Perguntas Frequentes

Respostas claras sobre o tratamento do vosso acervo

Tratamos cada fotografia antiga como uma peça histórica única da vossa família lisboeta.

Manuseamos cada prova com luvas de algodão neutro em mesa plana fria de conservação.

Trabalhamos com o digitalizador Epson Expression sem recurso a alimentadores automáticos que possam rasgar papel antigo.

Digitalizamos as páginas completas no suporte original mantendo as anotações manuscritas das vossas famílias.

Entregamos os ficheiros mestres em suporte digital preservado e transferível para partilha entre familiares.

Atendimento Presencial

Dias de funcionamento no atelier de Lisboa

Recebemos coleções familiares com marcação prévia para assegurar dedicação exclusiva ao vosso espólio.

Atendimento normal Segunda-feira a Sábado

Receção de caixas familiares e devolução cuidadosa de provas originais devidamente catalogadas.

Atelier fechado Domingo

Reservamos este dia para manutenção técnica do equipamento e repouso da equipa de conservação.

Critério rigoroso de segurança

Não aceito fotografias com bolor ativo.

Aprendemos esta regra da forma mais dura quando esporos vivos contaminaram a nossa sala de digitalização. Qualquer foco fúngico ativo coloca em perigo imediato os restantes arquivos históricos confiados ao nosso cuidado. Caso a vossa coleção apresente humidade ou fungos visíveis, encaminhamos primeiro para restauradores parceiros especializados.

Contacto Direto

Venha conversar connosco sobre o seu arquivo

Pode ligar diretamente para combinar a entrega presencial das suas memórias fotográficas.

Telefone +351 938 461 792
Endereço Rua Professor Eduardo Araújo Coelho Loja 5A 5B, 1600-235 Lisboa
Localização em Lisboa

Política de Privacidade

O atelier Memória de Prata respeita a privacidade e o sigilo de todas as famílias clientes. As fotografias recebidas e os dados pessoais recolhidos servem exclusivamente para a prestação do serviço de digitalização acordado. Nenhum registo visual ou contacto telefónico é divulgado ou cedido a terceiros. Os originais e os suportes informáticos permanecem sob custódia rigorosa até à sua devolução integral ao proprietário em Lisboa.